Algemene Voorwaarden van Lotus Crystals from the Heart
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Lotus Crystals from the Heart
Vestigingsadres (geen bezoekadres):
Wevererf 3
6043 SH Roermond
KvK-nummer: 92013392
BTW nummer:
Artikel 2 – Definities
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties en overeenkomsten tussen Lotus Crystals from the Heart en de consument en alle producten, aanbiedingen, offertes en facturen van Lotus Crystals from the Heart.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden kunnen alleen schriftelijk met Lotus Crystals from the Heart worden overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de consument wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 4 – Bestellingen en overeenkomsten
De consument is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens bij bestellingen.
Lotus Crystals from the Heart behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of niet uit te voeren.
De consument mag de overeenkomst ontbinden zolang de bestelling niet is klaargemaakt voor verzending.
Artikel 5 – Prijzen
Alle prijzen zijn in Euro (€), inclusief BTW, exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Artikel 6 – Levertermijn
Gegeven levertermijnen zijn bij benadering en niet bindend voor Lotus Crystals from the Heart.
Bij vooruitbetaling gaat de levertermijn in na ontvangst van de betaling.
Artikel 7 – Gebruik producten
De consument dient zorg te dragen voor het juiste gebruik van de producten conform de meegeleverde handleidingen.
Lotus Crystals from the Heart onthoudt zich van elke aansprakelijkheid met betrekking tot verkeerd gebruik van producten.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, de overeenkomst te ontbinden.
Het product dient, indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
Bij retournering wordt het aankoopbedrag teruggestort, tenzij het product niet aan de retourvoorwaarden voldoet.
Artikel 9 – Conformiteit en garantie
Lotus Crystals from the Heart staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
Artikel 10 – Levering
Klachten over de levering dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden aan Lotus Crystals from the Heart.
Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud
Producten blijven eigendom van Lotus Crystals from the Heart totdat aan alle verplichtingen is voldaan.
Artikel 12 – Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Lotus Crystals from the Heart behoudt zich het recht voor bestellingen te annuleren indien niet tijdig betaald wordt.
Artikel 13 – Overmacht
Lotus Crystals from the Heart is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen bij overmacht.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Lotus Crystals from the Heart is beperkt tot de factuurwaarde van de order.
Lotus Crystals from the Heart is niet aansprakelijk voor indirecte schade.